微客來的英文名稱：Vcooline，它成功的幫助企業(yè)在線上線下維護客戶。微客，是指移動互聯(lián)網(wǎng)時代微信應用的使用者，如微博、微信、特別是微信用戶中的個人用戶。

   微客來作為行業(yè)微營銷解決方案，可幫助企業(yè)面向微信用戶，建設自己的微信官網(wǎng)、派發(fā)微信會員卡特權(quán)服務、在線領取分享優(yōu)惠券、以及發(fā)布抽獎、刮獎等趣味互動營銷服務。也可通過微信實現(xiàn)CRM客戶管理功能，設置智能機器人回答客戶咨詢，有效對企業(yè)客戶進行分組管理，準確推送信息，微客來是通過老客戶的口碑帶動新客戶消費，為企業(yè)培養(yǎng)核心用戶、增加粘性、改善服務體驗、反復消費的微信營銷整合平臺。

    微客來功能模板介紹：

    一、微官網(wǎng)品牌網(wǎng)站：快速定位企業(yè)微信形象；精選、定制微信官網(wǎng)樣式和模板；建立您的微信移動門戶。

　  二、智能微客服模塊：根據(jù)用戶屬性、需求將用戶分組管理；編輯設定相關的智能機器人關鍵詞。

    三、微會員管理模塊：根據(jù)您的業(yè)務需求，策劃會員獎勵活動； 設計開發(fā)企業(yè)會員卡模型，結(jié)合線下會員特權(quán)。

    四、微營銷互動模塊：通過會員專屬優(yōu)惠券分享，轉(zhuǎn)發(fā)快速激活粉絲的重復消費；刮刮樂／幸運大轉(zhuǎn)盤等互動游戲，給用戶帶來現(xiàn)實回報。

    五、餐飲行業(yè)服務模塊：根據(jù)餐飲企業(yè)個性化需求，微客來專業(yè)研發(fā)微訂座預約模塊、微點餐預訂模塊、微領號等號模塊等，有效地提高客戶轉(zhuǎn)化率和翻臺率，明顯改善您店鋪的效益。

    另有汽車、房產(chǎn)、婚慶、影樓、牙醫(yī)、教育、建材等行業(yè)解決方案陸續(xù)上線中。